Déclaration d'accessibilité

Chez Oak Intercultural Psychology, nous nous engageons à créer un environnement inclusif, respectueux et accessible à toutes les personnes qui utilisent nos services et notre site web. Nous croyons que les soins de santé mentale doivent être accessibles à tous, peu importe l'origine culturelle, la langue, l'identité, la neurodiversité ou le handicap. En tant que clinique interculturelle et multilingue, nous nous efforçons de réduire les obstacles et de promouvoir un accès équitable au soutien psychologique et psychosocial.

Notre engagement

Nous nous engageons à :

• Offrir des services en plusieurs langues
• Offrir des soins adaptés aux réalités culturelles et inclusives
• Créer des espaces accueillants qui respectent la diversité et les besoins individuels
• Améliorer l'accessibilité dans nos environnements physiques et virtuels dans la mesure du possible

Accessibilité du site Web

Nous nous efforçons toujours d'utiliser au mieux les fonctionnalités et les outils axés sur l'accessibilité, ainsi que de suivre les meilleures pratiques reconnues en matière d'accessibilité, notamment :

• Contenu clair et lisible
• structure de navigation accessible
• Conception adaptative pour différents appareils
• Texte alternatif pour les images lorsque possible
• Des efforts continus sont déployés pour améliorer la convivialité et l'accessibilité.

Veuillez noter que certaines parties du site Web peuvent encore être en développement ou faire l'objet d'améliorations dans le cadre de nos efforts continus en matière d'accessibilité.

Services et hébergements accessibles

Nous nous efforçons d'offrir, dans la mesure du possible, des hébergements adaptés aux besoins individuels.

Les hébergements disponibles peuvent inclure :

• Accès par ascenseur
• Accès sans marche à nos bureaux
• Toilettes accessibles
• Stationnement accessible
• Téléconsultations/rendez-vous virtuels
• Des approches de communication flexibles et adaptées aux réalités culturelles
• Soutien adapté aux clients neurodivergents

Si vous avez besoin d'aménagements particuliers ou de solutions d'accessibilité spécifiques, nous vous encourageons à nous contacter avant votre rendez-vous afin que nous puissions collaborer pour faciliter votre accès aux soins.

Commentaires et demandes d'accessibilité

Nous apprécions vos commentaires concernant l'accessibilité de nos services et de notre site web.

Si vous éprouvez des difficultés à accéder à nos services ou si vous souhaitez demander des accommodements, veuillez nous contacter :

Oak Intercultural Psychology INC
Courriel : info@oakpsyclinic.com

Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone.

Nous mettrons en œuvre des efforts raisonnables pour répondre et traiter les problèmes d'accessibilité d'une manière respectueuse et rapide.